Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti MINALOX s.r.o.

 

1. Úvodné ustanovenia

 

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) vydáva:

• Firma: MINALOX s.r.o.

• Sídlo: Malé Leváre 520, 908 74 Malé Leváre, Slovensko

• IČO: 51646994

• DIČ: SK51646994

• Zapísaná v obchodnom registri vedenom Okresným súdom v Bratislave, oddiel Sro, vložka č. 127575/B

 

1.2. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho na adrese https://minalox.sk, prostredníctvom osobného predaja, telefonickej alebo e-mailovej objednávky, alebo akoukoľvek inou formou komunikácie, na základe ktorej dôjde k uzatvoreniu kúpnej zmluvy.

 

1.3. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky, pokiaľ sa strany výslovne nedohodnú inak v písomnej forme mimo rámec týchto obchodných podmienok. Právomoc na riešenie sporov je daná vecne a miestne príslušným súdom v mieste sídla predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo určovať, ktoré právo bude pre konkrétnu zmluvu rozhodné, ak bude uzavretá medzi subjektmi z rôznych krajín alebo v zahraničí.

 

1.4. Ustanovenia týchto obchodných podmienok platia pre všetky kúpne zmluvy uzatvorené medzi predávajúcim a kupujúcim, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak v konkrétnej zmluve alebo dohodnuté mimo rámec týchto obchodných podmienok. Pri uzatváraní zmluvy so spotrebiteľmi (B2C) sa uplatňujú špecifické ustanovenia týchto obchodných podmienok, ktoré upravujú práva spotrebiteľov. Pre zmluvy uzatvorené s podnikateľmi (B2B) platia zvláštne ustanovenia uvedené nižšie.

 

2. Definícia pojmov

 

2.1. Predávajúci je MINALOX s.r.o., so sídlom Malé Leváre 520, 908 74 Malé Leváre, Slovensko, IČO: 51646994, DIČ: SK51646994.

2.2. Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorila s predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu, telefonickej alebo e-mailovej komunikácie, osobným predajom, prípadne inou formou komunikácie vedúcou k uzatvoreniu kúpnej zmluvy.

2.3. Spotrebiteľ je každý človek, ktorý mimo rámec svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámec samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s podnikateľom alebo s ním inak koná.

2.4. Podnikateľ je právnická alebo fyzická osoba, ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania a nakupuje tovar za účelom jeho ďalšieho predaja alebo využitia v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

2.5. Kupujúci - podnikateľ je kupujúci, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Pre kupujúceho - podnikateľa sa vzťahujú zvláštne ustanovenia týchto obchodných podmienok uvedené nižšie.

 

3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

 

3.1. Kupujúci uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim prostredníctvom objednávky na internetovej stránke https://minalox.sk, telefonicky, e-mailom alebo osobne.

3.2. Objednávka je záväzná a kupujúci je povinný pri vytváraní objednávky uviesť pravdivé a úplné údaje.

3.3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade chyby v systéme, nedostupnosti tovaru alebo iných neočakávaných okolností.

3.4. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim e-mailom, telefonicky, písomne alebo osobne. V prípade kúpnej zmluvy s podnikateľom sa kúpna zmluva uzatvára výslovnou akceptáciou ponuky predávajúceho kupujúcim - podnikateľom, a to vrátane dojednania o obchodných podmienkach a cene.

 

4. Cena tovaru a platobné podmienky

 

4.1. Cena tovaru je uvedená na internetovej stránke predávajúceho, alebo v prípade telefonickej, e-mailovej alebo osobnej komunikácie je cena oznámená kupujúcemu pred uzatvorením kúpnej zmluvy a zahŕňa DPH. Cena nezahŕňa náklady na dopravu a balné, pokiaľ nie je uvedené inak.

4.2. Kupujúci môže zvoliť jednu z nasledujúcich platobných metód:

a) bezhotovostným prevodom na bankový účet predávajúceho;

b) platbou online prostredníctvom platobnej brány;

c) platbou na dobierku pri prevzatí tovaru;

d) platbou v hotovosti alebo kartou pri osobnom prevzatí tovaru v prevádzke predávajúceho.

4.3. V prípade uzatvorenia kúpnej zmluvy s kupujúcim - podnikateľom je cena stanovená bez DPH, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak. Podnikateľ je povinný uhradiť cenu tovaru v súlade s dohodnutými platobnými podmienkami. Predávajúci môže požadovať platbu vopred alebo zabezpečenie platby formou bankovej záruky.

 

5. Dodacie podmienky

 

5.1. Predávajúci zabezpečuje doručenie tovaru prostredníctvom spoločnosti GLS alebo inej služby. Tovar obvykle expedujeme do 48 hodín od potvrdenia objednávky, ale vyhradzujeme si právo na dlhšiu lehotu v prípade chyby v systéme, nedostatočného množstva na sklade alebo iných okolností, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť.

5.2. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.

5.3. Kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť jeho prevzatie oprávnenou osobou. Ak kupujúci - podnikateľ odmietne prevziať tovar bez preukázateľného dôvodu, nesie náklady na opätovné dodanie tovaru.

 

6. Odstúpenie od zmluvy (platí len pre spotrebiteľov)

 

6.1. Kupujúci - spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre kupujúceho - podnikateľa nie je ustanovenie o vrátení tovaru do 14 dní platné.

6.2. Pre odstúpenie od zmluvy je kupujúci - spotrebiteľ povinný zaslať predávajúcemu vyplnený formulár pre odstúpenie od zmluvy na e-mailovú adresu info@minalox.sk a zaslať tovar späť na adresu Loka PREFA 9506, 908 73 Veľké Leváre, Slovensko, a nemože byt doručovaný prostredníctvom Slovenskej pošty, balíky nie sú doručované a nepreberáme ich na pobočke pošty.

6.3. Tovar musí byť vrátený v nepoškodenom stave, nepoužitý, v pôvodnom obale. Ak bude tovar vykazovať známky opotrebenia, poškodenia alebo nebude zabalený v pôvodnom obale, predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie tovaru alebo znížiť vrátenú sumu.

6.4. Kupujúci je povinný zaslať tovar späť na adresu Loka PREFA 9506, 908 73 Veľké Leváre, Slovensko bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Vrátený tovar nesmie byť odoslaný na dobierku, taká zásielka nebude prijatá.

 

7. Reklamačné podmienky a záruka

 

7.1. Predávajúci poskytuje záruku 5 rokov na väčšinu produktov, pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte uvedená iná záručná doba. Záruka sa vzťahuje iba na vady, ktoré neboli spôsobené nesprávnou manipuláciou, montážou alebo používaním výrobku.

7.2. Reklamácia sa podáva e-mailom na adresu info@minalox.sk s uvedením popisu vady a kópie dokladu o nákupe. Reklamovaný tovar je nutné zaslať na adresu Loka PREFA 9506, 908 73 Veľké Leváre, Slovensko.

7.3. Predávajúci rozhodne o reklamácii najneskôr do 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru.

7.4. Reklamácie tovaru sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Pre podnikateľov sa uplatňujú špecifické reklamačné podmienky uvedené v zmluve alebo na základe dohodnutých podmienok.

 

8. Obmedzenie zodpovednosti

 

8.1. Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym používaním tovaru či jeho neodbornou inštaláciou.

8.2. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie dodávky spôsobené prepravcom alebo inými okolnosťami, ktoré nemôže ovplyvniť.

8.3. V prípade, že kupujúci tovar nevyzdvihne a tovar sa vráti späť k predávajúcemu, nesie kupujúci náklady spojené s opätovným zaslaním.

8.4. Obmedzenie zodpovednosti sa nevzťahuje na škody spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou predávajúceho.

 

9. Alternatívne riešenie sporov

 

9.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo riešiť spory vzniknuté v súvislosti s kúpou mimosúdnou cestou prostredníctvom subjektu pre alternatívne riešenie sporov, napr. Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) alebo prostredníctvom online platformy pre riešenie sporov (ODR) dostupnej na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

10. Zrušenie odberu newsletteru

 

10.1. Kupujúci môže kedykoľvek zrušiť odber newsletteru zaslaním e-mailu na adresu info@minalox.sk s požiadavkou na zrušenie odberu.

 

11. Právomoc a rozhodné právo

 

11.1. Tieto obchodné podmienky a všetky právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

11.2. Prípadné spory budú riešené vecne a miestne príslušným súdom Slovenskej republiky, ak nebude zmluvne dohodnuté inak alebo ak nebude príslušnosť určená iným právnym predpisom.

 

12. Záverečné ustanovenia

 

12.1. Tieto obchodné podmienky vstupujú do platnosti dňom [dátum].

12.2. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky a zverejniť ich novú verziu na internetovej stránke https://minalox.sk.